【反詐騙聲明|勿透過電話提供信用卡資訊!】

反詐騙公告

歐萊依品牌成立至今,始終秉持堅忍之心與對品牌的熱情,希望可以帶來更多好的產品給消費者。

很遺憾,就在近日品牌成為詐騙集團詐騙消費者的誘餌,傷害支持我們的粉絲。團隊非常痛心和憤慨,更不希望用心經營的品牌受損,目前也積極請求警察機關的協助。

若您有收到疑似詐騙電話(大部分為+886開頭),並講出以下詐騙手法,請立即掛斷並撥打「165專線」求證。

詐騙手法1:「您訂購的廠商為批發商,需提供信用卡電話協助退款...

詐騙手法2:「您已成為高級會員,每個月會扣款xx金額會員費...

詐騙手法3:「訂購失敗,需提供信用卡卡號協助確認...

 

再次聲明!

歐萊依公司電話為04-24181959,不會有其他電話主動聯繫消費者。

若對電話內容有任何疑問,請立即掛斷並撥打「165專線」或公司客服(04)2418-1959求證,也可以到內政部「165專線」舉報詐騙電話號碼。

 

針對此次事件,團隊正在積極處理:

➤委任律師持續蒐證,全力配合警方調查。

➤與粉絲、消費者加強對話官方管道。

➤再強化全體員工反詐騙教育。

➤客服時間近期延長至週一到週日10:00-24:00(可直接撥打(04)2418-1959)

 

謝謝所有關心團隊的粉絲,每個人的建議回饋我們都有收到。

 

歐萊依團隊敬上。